Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali che fornisci quando utilizzi i nostri servizi, inclusi il nostro sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili.
1. Ambito di applicazione
La presente politica si applica a tutti gli utenti che visitano il nostro sito web, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti tramite i nostri servizi. Include le informazioni raccolte direttamente da te (ad esempio durante acquisti, registrazione, partecipazione a sondaggi o contatto con il servizio clienti) e quelle raccolte tramite tecnologie come i Cookies.
2. Raccolta delle informazioni e uso dei Cookies
2.1 Raccolta delle informazioni
Possiamo raccogliere informazioni personali fornite volontariamente, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e dati di pagamento. Inoltre, raccogliamo dati relativi alla tua interazione con il sito, come pagine visitate, prodotti di interesse e durata della visita.
2.2 Uso dei Cookies
Utilizziamo Cookies e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I Cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il sito.
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Cookies analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, per migliorarne funzionalità e prestazioni.
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3. Uso e condivisione delle informazioni
3.1 Uso delle informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
elaborare e spedire i tuoi ordini;
inviarti aggiornamenti, promozioni e offerte;
migliorare il sito, i prodotti e i servizi;
rispondere alle tue richieste;
prevenire frodi e attività illegali.
3.2 Condivisione delle informazioni
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, salvo nei seguenti casi:
fornitori di servizi logistici (come corrieri e trasportatori);
fornitori di servizi tecnici e di marketing (nel rispetto delle nostre politiche sulla privacy);
obblighi legali, come richieste da parte di autorità giudiziarie o governative.
4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookies
4.1 Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Successivamente, i dati verranno eliminati in modo sicuro secondo le normative vigenti.
4.2 Diritti dell’utente sui Cookies
Puoi bloccare o eliminare i Cookies tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe influire sul corretto funzionamento del sito. Continuando a utilizzare il sito, acconsenti all’uso dei Cookies.
5. Diritti dell’utente
Hai il diritto di:
accedere ai tuoi dati personali;
richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
opporti al trattamento dei dati per finalità di marketing o analisi;
revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti, puoi contattare il nostro team privacy via e-mail. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.
6. Base giuridica e conformità
Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti condizioni:
il tuo consenso esplicito;
la necessità di eseguire o stipulare un contratto;
l’adempimento di obblighi legali;
il nostro legittimo interesse (ad esempio migliorare i servizi o prevenire frodi).
Rispettiamo le normative in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Raccogliamo solo i dati necessari e li proteggiamo tramite misure di sicurezza come crittografia e controllo degli accessi. Salvo obblighi legali, non divulghiamo i tuoi dati senza il tuo consenso.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, puoi contattare il nostro servizio clienti o il team dedicato alla privacy tramite e-mail. Saremo lieti di assisterti.
